Confección y envió

Los pedidos tardan 10 días hábiles en ser enviados una vez que realizas el pago, en caso de ser transferencia bancaria será desde que nos envías el comprobante de pago a nuestro correo electrónico con tu nombre y número de pedido

Debes considerar que Starken demora de 1 a 3 días hábiles en entregar el pedido para que consideres ambos periodos para la llegada de tu pedido

Cambios

No realizamos devoluciones de dinero solo cambios.

Tienes 10 días hábiles para realizar cambios por talla, una vez que recibas el producto , debes enviar la prenda por starken pagada , una vez que recibamos el producto en el mismo estado que fue enviado , se realizará el cambio enviando la prenda nueva por Starken por pagar, los costos de envío los asume el cliente.

Cambios por falla, debes avisar de manera inmediata al recibir el producto cualquier falla en la prenda, ya sea falla de costuras , falla de broches , falla de cierres o bien problemas en estampado . Cualquier error en tu pedido por falla de prenda o por error de modelo debes realizar el cambio directamente por starken pero en este caso el costo de envío será asumido por nuestra parte , el cliente no debe pagar envíos extras en este caso
*Los productos deben estar sin uso , con todas sus etiquetas originales

Es importante destacar que en ambos casos el tiempo para realizar el cambio es de 10 días hábiles desde que el cliente recibe el producto . Debes gestionar el cambio lo antes posible.